- VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir:
Burak Durak – PUFBU FURNITURE
Adres: Mimarsinan Mahallesi, Tarsus Sokak No: 28/C, Kocasinan/Kayseri
E-posta: siparis@pufbufurniture.com
Telefon: 0507 629 41 86
- İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER
pufbufurniture.com internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, teslimat, iptal, iade, talep ve şikâyet bilgileri.
Finans bilgileri: Ödeme durumu, banka havalesi ve gerekli durumlarda iade işlemlerinde kullanılacak hesap bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site işlem kayıtları, cihaz ve bağlantı bilgileri.
Pazarlama bilgileri: Kampanya ve ticari ileti tercihleri ile izin verilmesi durumunda çerez bilgileri.
Kartla ödeme yapılması durumunda kart bilgileri, hizmet alınan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir. PUFBU FURNITURE tam kart bilgilerini kaydetmez.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takip edilmesi.
Ödeme, faturalandırma, iptal, iade ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi.
Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
Müşterilere ürünler ve siparişlerle ilgili destek verilmesi.
Talep, şikâyet ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi.
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Muhasebe, vergi ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Olası uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması.
Ayrı ve geçerli bir izin verilmesi durumunda kampanya, indirim ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi.
- KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları.
Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler.
Çerezler ve elektronik işlem kayıtları.
Ödeme kuruluşları, kargo şirketleri ve hizmet sağlayıcılardan alınan bilgiler.
Kişisel verileriniz;
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi ile reklam, pazarlama veya analiz amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gibi işlemler, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin ayrı ve özgür iradesiyle vereceği açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işlemin gerektirdiği ölçüyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına.
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına.
Fatura ve muhasebe işlemleri amacıyla mali müşavire, e-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına.
Web sitesi, hosting, e-posta, güvenlik ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayıcılarına.
Hukuki işlemler amacıyla avukatlara ve yetkili danışmanlara.
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mahkemelere, idari kurumlara ve diğer yetkili kamu kuruluşlarına.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi durumunda aktarım, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarılmasına ilişkin hükümlerine ve gerekli güvence şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen kanuni saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye, açıklanmaya veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
- ÇEREZLER
Web sitesinin sepet, oturum, ödeme ve güvenlik gibi temel işlevlerinin çalışabilmesi için zorunlu çerezler kullanılabilir.
Reklam, pazarlama, analiz ve performans amacıyla kullanılan zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda ziyaretçinin tercihine ve açık rızasına bağlı olarak kullanılır.
Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, web sitesindeki bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
- İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması durumunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız durumunda zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
- BAŞVURU YÖNTEMİ
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizin konusunu açıklayarak aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: siparis@pufbufurniture.com
Adres: Mimarsinan Mahallesi, Tarsus Sokak No: 28/C, Kocasinan/Kayseri
Telefon: 0507 629 41 86
Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
- METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Bu aydınlatma metni; mevzuatın, kullanılan hizmet sağlayıcıların veya web sitesindeki işlemlerin değişmesi durumunda güncellenebilir.
Metnin güncel hâli pufbufurniture.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.